Camper Iceland í Keflavík

🕗 opnunartími

athugasemdir 5

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  Joas Mudde

  :: 23 March 2018 15:09:37

  Made us pay €150 for being 30 minutes. There was some confusion about the drop off location, maybe caused by our travel agent, but still €150 is a bit crazy. Never wrote a review —the trip was a year ago— but I got a marketing email just now that I have not subscribed to. When I unsubscribed I saw the name of this company, meaning the company sold our data. Not a good way to run a business in modern times, people read reviews and base their decisions on that. Seeing the rating on Google my guess is this company won't last if competition shows up, and it will in a beautiful country like Iceland.

• es

  Abel Delgado Magistris

  :: 21 March 2018 15:21:57

  En el momento que se devuelve la autocaravana, te cobran por cualquier golpe o rasguño que ya tenia anteriormente hecho el vehiculo. Y con la excusa de ese minirasguño, te cobrarán el precio de toda esa pieza aunque solo se necesite un poquito de pintura para arreglarla. Sinceramente, me sentí estafado después de haber visto esta preciosa isla, un recuerdo que junto al viaje, no olvidaré.

• es

  David Marin

  :: 21 March 2018 11:43:00

  FUIMOS ESTAFADOS. Desde el minuto uno tuvimos problemas con la autocaravana, no funcionaba el motor de la cama, y no teniamos agua corriente por lo que no podiamos usar ni el fregadero, ni la ducha ni el wc. El problema de la cama lo solucionaron despues de estar esperando un par de horas, porque la caravana nos la entregaron sin revisar que estuviera todo correcto; con el tema de agua nos dijeron que era problema del frio, que funcionaria cuando se calentara, mentira. Hemos estado 8 dias sin agua, contactando continuamente para que nos solucionaran el problema y nada. Hasta nos llegaron a amenazar con que tendriamos que pagar nosotros la reparacion! Y nada mas lejos de la realidad, ya que como pudimos demostrar que la bomba del agua estaba rota desde el principio nos sacaron el dinero por otro lado. Al entregar la caravana la revisaron a fondo para sacar el maximo numero de desperfectos que nos pudieran cobrar, querian hacernos pagar por cosas que ya estaban antes de recogerla, suerte que teniamos fotos de como estaba antes y pudimos discutir con ellos, con muy malas formas por parte del personal, por cierto. El unico desperfecto que si que era nuestro era una pequeña rotura en el plastico que recubre uno de los intermitentes, esta reparacion es imposible que cueste mas de 20 euros porque esa pieza es de plastico y es barata. NOS COBRARON 1.109€ por la sustitucion de esa pieza y un pequeño arañazo que habia al lado. Nos estuvieron entreteniendo hasta que estaba cerca la salida de nuestro vuelo de regreso para que no tuvieramos posibilidad de llamar a la policia y que pudieran mediar por nosotros. HEMOS SIDO TIMADOS, el dinero se que no lo recuperaré, pero por lo menos esto no le volverá a pasar a nadie si lee esta reseña. Despues de nuestro caso, investigando, he encontrado muchos mas casos similares al mio en la misma compañia, es asi como sacan dinero, ya que el dinero que cobran por las reparaciones luego no lo usan realmente en ellas puesto que la autocaravana estaba llena de desperfectos que poder cobrarle al siguiente cliente.

• es

  Mari Luz Delgado Beltran

  :: 19 March 2018 05:06:47

  No recomendable . Alquilé una autocaravana en esta campervan y desde el aeropuerto me llevaron a las oficina de camper iceland , por lo visto es empresa que les subcontrata las autocaravana , Despues de 3 horas de espera nos entregaron una que no funcionaba el agua corriente, pero nos dijeron que era por el frio , que cuando se calentara funcionaría . Mentira , estaba rota una pieza de la bomba. Despues de varias quejas durante nuestro viaje a camper iceland directamente , nos contestó por email amenazándonos que nos cobrarían la reparacion de la bomba. Algo que ya estaba rota cuando nos la entregaron Sin agua durante todo el viaje , sin ducha , sin agua en el bater , sin agua para fregar , ni para lavarte la cara. Al devolver la autocaravana , pretendian que pagásemos nosotros la averia de su bomba . Se nos rompió el plastico que recubre un intermitente y nos cobraron 1.109'15€ por él. Querian que pagásemos cosas rotas que ya tenia la caravana antes de entregárnosla Desde el primer instante a la hora de entregarles la autocaravana intentaron estafarme con cobros que no me correspondían a mí, pretendian cobrarme una puerta del maletero que me entregaron rota , 2 agujeros en el techo que ya estaban antes de entregármela y que estaban parcheados anteriormente Menos mal que filmé en video con movil su aspecto cuando la recibi Despues de 3 horas discutiendo con ellos , les pagué 1109'15€ , por un intermitente. Me parece una estafa. No recomiendo a nadie el aquiler de autocaravana en esta empresa porque subcontrata con camper iceland que intentan estafar al cliente. Me han comentado otro casos de cobros de verdadera locura. No os fieis , es un robo . No recomiendo para nada alquilar con ellos. Les pondría un cero , pero no me dejan evaluar con cero y tengo que ponerles un 1

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  Michal Mrozek

  :: 25 January 2018 21:20:01

  If you dream of a camper trip on Iceland, winter time, you can rely on campericeland! It was a pleasure to spend 10 days in a comfortable motorhome, with great support of the staff. Full information, quick answer to all our questions, great equipment, just perfect! We are coming back, again in winter, and again choosing camper iceland! Thanks a lot and see you soon!